Fragen & Antworten

Bei Fotos, Puzzlen, Bildern oder sonstigen flachen Objekten sollte ein herkömmlicher Bilderrahmen gewählt werden. Dabei empfehlen wir, die von uns angebotenen und – bei entsprechender Auswahl – im Lieferumfang enthaltene Rückwand und Acrylglasscheibe zu verwenden.
Zur Einrahmung von Keilrahmenbildern bzw. Leinwänden eignen sich unsere Schattenfugenrahmen besonders gut.
Bei Forex-, Alu-Dibond- bzw. Acrylglasbildern empfehlen wir unsere Schattenfugenrahmen Gladi5 bzw. Gladi10 – die Fixierung erfolgt mithilfe der speziellen Klebestreifen, welche sich auf den Rahmenleisten befinden.
Auch Trikots und andere tiefere Objekte finden in unseren Rahmen Platz – wählen Sie dabei z.B. unsere Objektrahmen Vario36 bzw. Vario46. Bei der Auswahl des Trikotrahmens ist ein Passepartout und ein spezieller Bügelaufhänger im Lieferumfang enthalten.

Zu beachten ist lediglich, dass der Bilderrahmen passgenau für das einzurahmende Objekt bestellt wird.
Dabei sollte – wenn kein Passepartout verwendet wird – die gewählte Rahmengröße identisch mit der Größe des einzurahmenden Objekts sein. Umlaufend werden etwa 6 Millimeter vom Bild durch die Rahmenfalz verdeckt.

Die Bilderrahmengröße orientiert sich immer an der Größe des einzurahmenden Objekts. Dabei empfehlen wir, dass diese Größen identisch sind – misst Ihr Bild also z.B. 50x70 cm, sollte auch der Bilderrahmen in 50x70 cm gewählt werden.

Diese Frage ist leider nicht ganz so einfach bzw. pauschal zu beantworten, da die Rahmenfarbe (und das Rahmenprofil) stark abhängig vom eigenen Geschmack, dem einzurahmenden Bild und der Einrichtung sind. Unserer Erfahrung nach sollte die Rahmenfarbe passend zum einzurahmenden Objekt gewählt werden. Dabei eignen sich neutrale Farben (schwarz, weiß, grau, Holzdekore etc.) für jedes Ambiente. Ist gewünscht, dass durch den Rahmen ein Akzent gesetzt wird, eignen sich farbige Rahmen – die z.B. eine Farbe im Bild aufgreifen – bzw. goldene/silberne Rahmen am besten dafür.

Welcher Bilderrahmen optisch am besten zu dem Bild passt, hängt zum einen vom persönlichen Geschmack und zum anderen von der Wirkung, die Sie mit dem Motiv erzielen möchten, ab.
Dabei passen Bilderrahmen in Schwarz, Weiß und in Holztönen in der Regel zu (fast) allen Motiven, farbige Bilderrahmen eignen sich jedoch besonders gut dafür, einen farblichen Akzent zu setzen.

Eine Maßanfertigung bei Bilderrahmen ist alles, was nicht zu den Standardrahmengrößen gehört.
Dabei berechnen wir lediglich den Preis der nächstgrößeren Standardgröße.
Am einfachsten kann die Bestellung eines maßangefertigten Bilderrahmens bei uns über www.wunsch-bilderrahmen.de erfolgen.

Alle von uns angebotenen Bilderrahmen sind auch für Puzzle geeignet.
Insbesondere bei Puzzles empfehlen wir, das Puzzle vor Bestellung des Bilderrahmens fertigzustellen & millimetergenau auszumessen. Der Bilderrahmen sollte passgenau für das Puzzle bestellt werden.

Die gewählte Acryl-Glasart sollte unter anderem auch vom Ort, an welchem der Bilderrahmen aufgehängt werden soll, abhängig gemacht werden. Wird der Bilderrahmen direkt gegenüber von einer Lichtquelle (Fenster, Lampe o.ä.) hängen, empfiehlt es sich, Antireflex-Acrylglas zu wählen. Wird der Rahmen an einer anderen Stelle aufgehängt oder wird ein Passepartout verwendet, raten wir zu normalem Acrylglas.

Soll der Bilderrahmen direkt gegenüber von einer Lichtquelle oder in einem besonders hellem Raum hängen, raten wir, Antireflex-Acrylglas zu wählen.
Andernfalls empfehlen wir die Wahl von normalem bzw. glänzendem Acrylglas.

Die von uns angegebene Rahmengröße bezieht sich immer auf das Innenmaß des Bilderrahmens.
Diese Größe ist z.B. identisch mit der Größe der Acrylglasscheibe bzw. Rückwand.

Das Rahmeninnenmaß bezieht sich immer auf die angegebene bzw. gewählte Bild-/Puzzlegröße. Bis zu dieser Größe können einzurahmende Objekte in den Bilderrahmen eingesetzt werden – auch die Maße von Rückwand und Acrylglasscheibe sind identisch mit dem Rahmeninnenmaß.

Das Lichtmaß bzw. „lichtes Maß“ bezieht sich auf die Größe, die in etwa nach dem Einrahmen vom eingerahmten Objekt sichtbar sein wird. Bei Bilderrahmen ist das Lichtmaß insgesamt etwa 1,2cm kleiner als das Rahmeninnenmaß.

Nein. Von der Anpassung der Bildgröße raten wir ausdrücklich ab.
Nur wenn die millimetergenaue Größe des einzurahmenden Objekts angegeben ist, können wir garantieren, dass die Bilderrahmengröße zu 100% zu Ihrem Bild passt.

Die Außenmaße ergeben sich anhand der Bildgröße und der Rahmenbreite & können entsprechend errechnet werden. Wir fertigen ausschließlich nach dem Rahmeninnenmaß.

Unsere Passepartouts sind 1,4 Millimeter stark. Die Randmaße können individuell von Ihnen eingegeben bzw. gewählt werden.

Gern können Sie auch Passepartouts mit mehrere Ausschnitten bei uns bestellen. In unserem Konfigurator lässt sich allerdings nur ein Ausschnitt konfigurieren. Gerne erstellen wir jedoch ein individuelles Angebot. Hierzu können Sie uns gern eine technische Zeichnung von den Ausschnitten per E-Mail zusenden.

Bitte beachten Sie, dabei, dass der Rand des Passepartouts und die Stege zwischen den Ausschnitten mindestens 2cm breit sein sollten, damit die technische Fertigung möglich ist.

Aus technischen Gründen müssen mindestens 2 cm Randbreite bestehen bleiben. Passepartouts mit einer Breite von 120 cm müssen eine Randbreite von mindestens 3 cm vorweisen.

Ja, wir bieten verschiedene Möglichkeiten zum Schutz vor unbefugtem Öffnen und Abhängen bzw. gegen Herunterfallen an. Die Diebstahlsicherungen finden Sie unter "Zubehör für Bilderrahmen".

Einfach gesagt handelt es sich bei Acrylglas um einen glasähnlichen Kunststoff.
Acrylglas ist zum einen leichter als Echtglas, zum anderen ist Acrylglas bruchsicher.

Bei einem Passepartout handelt es sich um eine harmonische Umrandung z.B. für Fotos innerhalb eines Bilderrahmens. Unsere Passepartouts bestehen aus 1,4 mm starkem, teilweise leicht strukturiertem Karton mit schräger Schnittkante (45°) und je nach Auswahl weißem oder schwarzem Kern.

Bei MDF handelt es sich um eine mitteldichte Holzfaserplatte. Dabei wird das Holz fein zerfasert und zu einem Holzwerkstoff verarbeitet. Außer bei Bilderrahmen wird MDF z.B. auch im Möbelbereich und bei der Herstellung von Lautsprecherboxen verwendet.

Bei Massivholz-Bilderrahmen besteht das Rahmenprofil aus echtem Holz. Da es sich bei Holz um ein Naturprodukt handelt, ist die Maserung (in der Regel) sichtbar – kleine Unebenheiten sind dabei unvermeidbar.
Die Holzart ist abhängig vom gewählten Rahmenprofil.

Dabei handelt es sich um eine dekorative Oberfläche, die zum Beispiel der gewählten Holzart oder Aluminium nachempfunden ist.

Die Oberfläche von Antireflex-Acrylglas ist leicht angeraut und verhindert so weitestgehend ungewünschte Reflexionen. Dabei ist zu beachten, dass Antireflex-Acrylglas die Farbintensität etwas minimieren kann. Außerdem raten wir bei Verwendung eines Bilderrahmens mit Passepartout zu normalem Acrylglas.

Für den Druck unserer Kunstdrucke bzw. Poster verwenden wir mattes Posterpapier mit einer Grammatur von 190g/m².

Ein Schattenfugenrahmen ist ein spezieller Rahmen, welcher zum Beispiel bei Keilrahmenbildern zum Einsatz kommt. Dabei wird das einzurahmende Objekt von vorn in den Rahmen eingesetzt und darin fixiert.
Der Rahmen wird von uns automatisch etwas größer gefertigt als das einzurahmende Objekt – nach dem Fixieren scheint das Bild im Rahmen zu schweben.

Das Gewicht der Bilderrahmen ist – wie immer – abhängig von der Größe und vom gewählten Rahmenprofil. Im Durchschnitt wiegt ein 50x70 cm-Rahmen etwa 2 kg bis 3 kg.

Das Öffnen von Bilderrahmen ist abhängig von den Verschlüssen der Rückwand.
Bei Bilderrahmen mit Drehfedern (befinden sich direkt auf der Rückwand) werden diese aus der Rahmennut gedreht und geben so die Rückwand frei.
Bei Bilderrahmen mit Biegestiften (kleine Stifte bzw. Plättchen, fixiert in der Rahmenfalz) werden diese nach oben gebogen – so können Rückwand und Acrylglasscheibe aus dem Rahmen entnommen und wieder eingesetzt werden.

Bitte stellen Sie sicher, dass beide Schutzfolien der Acrylglasscheibe entfernt wurden.
Nach dem Entfernen beider Acrylglasscheiben ist diese unserer Erfahrung nach einwandfrei – sollte das (wider Erwarten) nicht so sein, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected] mit entsprechenden Fotos.

Oft lässt sich eine vermeintliche Falschlieferung durch einfaches Umdrehen der Acrylglasscheibe beheben.
Ob Sie normales oder entspiegeltes Acrylglas erhalten haben, lässt sich am einfachsten erkennen, wenn Sie z.B. die einzelne Acrylglasscheibe in den Raum halten: ist der Raum dahinter klar zu erkennen, handelt es sich um normales Acrylglas. Wirkt der Raum verschwommen/unklar bzw. ist nicht/kaum zu erkennen, handelt es sich um entspiegeltes Acrylglas.

Zur Aufhängung von Bilderrahmen empfehlen wir Flachkopfschrauben mit passenden Dübeln. Nägel sollten – wenn überhaupt – nur bei kleinen Größen (bis ca. 50x50 cm) und geeigneter Wandbeschaffenheit verwendet werden.
Dabei muss der Bilderrahmen auf dem dafür vorgesehenen Aufhänger, welcher sich direkt auf der Rückwand befindet, aufgehängt werden – nur so können wir sicherstellen, dass Sie lange Freude am Bilderrahmen haben.

Zur Aufhängung von Bilderrahmen empfehlen wir Flachkopfschrauben mit passenden Dübeln. Nägel sollten – wenn überhaupt – nur bei kleinen Größen (bis ca. 50x50 cm) und geeigneter Wandbeschaffenheit verwendet werden.

Direkt nach der Lieferung ist keine Reinigung notwendig – entfernen Sie einfach die beidseitige Schutzfolie.
Sollte nach einiger Zeit doch eine Reinigung gewünscht sein, empfehlen wir die Verwendung eines Baumwolltuchs mit klarem Wasser. Die Verwendung anderer Materialien bzw. (Rückstände von) Reinigungsmittel können zu permanenten Kratzern führen.

Zur Einrahmung von Keilrahmenbildern empfehlen wir, einen Schattenfugenrahmen zu verwenden. Dabei wird das Bild von vorn zentriert in den Schattenfugenrahmen eingesetzt und mithilfe der im Lieferumfang enthaltenen Schrauben fixiert. Um den Vorgang für Sie zu vereinfachen, sind unsere Schattenfugenrahmen auf der Rückseite vorgebohrt.

Bitte stellen Sie sicher, dass beide Schutzfolien der Acrylglasscheibe entfernt wurden.
Nach dem Entfernen beider Acrylglasscheiben ist diese unserer Erfahrung nach einwandfrei – sollte das (wider Erwarten) nicht so sein, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected] mit entsprechenden Fotos.

Solange Ihre Bestellung noch nicht von uns verarbeitet wurde, können wir diese noch ändern (z.B. Farbänderungen). Schreiben Sie uns einfach eine Mail an [email protected] oder rufen Sie uns an unter der Telefonnummer 05222 980240.

Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, ob die Bestell- oder Versandbestätigung möglicherweise dort gelandet ist. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie uns gerne eine E-Mail an [email protected] senden oder uns unter der Telefonnummer 05222 980240 anrufen. 

Ja, wir haben eine Ausstellung, in der Sie sich unsere Bilderrahmen innerhalb unserer Öffnungszeiten ansehen können. Gerne beraten wir Sie vor Ort und helfen Ihnen, die passende Wahl zu treffen. Sie können uns gerne spontan besuchen oder vorab einen Termin für eine individuelle Beratung vereinbaren.

Gern können wir Ihren Bilderrahmen auf Maß anfertigen lassen.

Bestellen Sie hierfür einfach die nächstgrößere Standardgröße und teilen Sie uns die Größenänderung direkt im Anschluss an Ihre Bestellung per E-Mail mit. Alternativ können Sie die Größenänderung während des Bestellvorgangs unter "Zusammenfassung" im Kommentarbereich angeben. 

Wir berechnen lediglich den Preis der nächstgrößeren (gewählten) Standardgröße.

Sollten wir direkt im Anschluss an Ihrer Bestellung keine Nachricht von Ihnen erhalten, versenden wir die Bestellung wie ursprünglich aufgegeben.

Bestellungen per Telefon werden leider nicht mehr von uns aufgenommen. Gern helfen wir Ihnen die Bestellung auf unserer Webseite abzuschließen. Alternativ können Sie uns die Bestellung auch per E-Mail zusenden.

Gern können wir Ihnen Muster von Bilderrahmen und Passepartouts zusenden. Senden Sie uns dafür einfach eine E-Mail und teilen Sie uns Ihre Rechnungs- und Lieferanschrift, das gewünschte Profil und die gewünschte Rahmen- oder Passepartoutfarbe mit.

Bitte beachten Sie, dass wir für Muster eine Gebühr in Höhe von 5,00EUR berechnen. Die Mustergebühr wird Ihnen unter Eingabe eines Gutscheincodes bei einer Bestellung über unsere Webseite wieder gutgeschrieben.

Sie erhalten Ihre Rechnung als PDF-Datei am Versandtag per E-Mail zugeschickt. So haben Sie jederzeit Zugriff darauf.

In diesem Fall behalten Sie bitte den Tracking-Link, den Sie in Ihrer Versandbestätigung finden, im Blick. Je nach Versanddienstleister können Sie hier einen Wunschtermin, einen Ablageort, einen Nachbarn oder einen Paketshop eingeben. Sollte Ihr Paket an einen Paketshop geliefert werden, beachten Sie bitte die Lagerfrist beim Versanddienstleister. 

Meistens bleibt das Paket sieben Tage zur Abholung im Paketshop für Sie bereit. Wenn ein Paket binnen dieser Frist nicht abgeholt wird, schickt der Dienstleister es zurück zu uns. Wir bitten um Verständnis, dass wir auf die angebotenen Optionen der Versanddienstleister, und deren Umsetzung, keinen Einfluss haben.

Bei Zahlung per Vorkasse werden die bestellten Artikel erst bearbeitet, sobald der fällige Rechnungsbetrag auf das entsprechende Konto eingegangen ist. Bitte geben Sie bei der Überweisung unter „Verwendungszweck“ immer Ihre Bestell- oder Auftragsnummer an.

Im Zuge des Kaufabschlusses kann es unter Umständen in sehr seltenen Fällen zu technischen Schwierigkeiten kommen. In solchen Fällen bitten wir Sie, auf eine der anderen von uns angebotenen Zahlungsarten auszuweichen, um einen reibungslosen Kaufabschluss zu gewährleisten. 

Als Zahlungsart sind Barzahlung und Paypalzahlung vor Ort möglich. EC-Kartenzahlung ist nicht möglich.

Wir prüfen Rabattmöglichkeiten stets individuell, abhängig von der Bestellmenge und -summe. Gern können Sie uns eine Anfrage per Mail an [email protected] zusenden. Teilen Sie uns hier bitte Ihre Rechnungs- und Lieferadresse, das Profil, die Größe, die Acrylglasart und die Menge mit. Wir prüfen dann für Sie, ob und in welcher Höhe ein Rabatt möglich ist.

Auch hier prüfen wir Rabattmöglichkeiten stets individuell, abhängig von der Bestellmenge und -summe. Senden Sie uns dazu gerne eine E-Mail an [email protected] und teilen Sie uns Ihre Rechnungs- und Lieferanschrift, Name des gewünschten Rahmenprofils, Aufstellung der gewünschten Farben und Größen, gewünschte Acrylglasart und falls gewünscht die Passepartoutmaße und -farbe mit. Außerdem benötigen wir eine Angabe der ungefähren monatlichen Abnahmemenge. 

Ja, wir bieten gelegentlich Rabattaktionen an. Um keine Angebote zu verpassen, empfehlen wir Ihnen, sich für unseren Newsletter anzumelden oder uns auf Instagram und Facebook unter @bildershop24 zu folgen. Dort halten wir Sie regelmäßig über Aktionen und Neuigkeiten auf dem Laufenden.

Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 6,50 € pro Bestellung (innerhalb Deutschlands). Bei der Versendung von Wandpaneelen & Erweiterungen berechnen wir 17,00 Euro pro Bestellung (innerhalb Deutschlands).

Die Kosten für die Lieferungen ins Ausland finden Sie bei den Versandbedingungen unter folgendem Link: https://www.bildershop-24.de/Versandbedingungen

Gern können Sie Ihre Bestellung auch bei uns abholen. Wählen Sie hierfür bei der Versandart einfach "Abholung in Bad Salzuflen" aus. Wir informieren Sie per E-Mail oder per Telefon über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

Der Versand unserer Bilderrahmen erfolgt, je nach Größe der Rahmen, durch unsere Partner Hermes und GLS.

Der Versand ins Ausland erfolgt durch UPS oder Hermes International.

Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland) und in die nachstehenden Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Frankreich, Griechenland, Italien, Kroatien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien und Tschechische Republik.

Einen direkten Versand in die Schweiz bieten wir aktuell nicht an.

Gern können Sie die Bestellung z.B. durch MeinEinkauf.ch direkt in die Schweiz liefern lassen - nähere Informationen dazu finden Sie hier.

Sollten Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, so schicken Sie uns bitte ein Foto der beschädigten Stelle bzw. des falschen Rahmens. Teilen Sie uns im Falle einer Reklamation zudem bitte auch noch mit, welche Teile (Leerrahmen, Acrylglasscheibe und/oder Rückwand) betroffen sind. Wir werden Ihnen dann schnellstmöglich die weitere Vorgehensweise zukommen lassen.

Sollten Sie einen Artikel in der falschen Größe erhalten haben, so schicken Sie uns bitte ein Foto des Rahmens mit angehaltem Maßband. Wir werden Ihnen dann schnellstmöglich die weitere Vorgehensweise zukommen lassen.

Gern können Sie den Rahmen an uns zurücksenden und parallel dazu eine neue Bestellung aufgeben.

Einen direkten Umtausch bieten wir leider nicht an. Gern können Sie Ihren Rahmen an uns zurücksenden und parallel dazu eine neue Bestellung aufgeben.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands gilt:

• Bei Nutzung unseres vorfrankierten Retouren-Etiketts berechnen wir für Paketlieferungen (z. B. Bilderrahmen) pauschal 6,50 €.

• Bei Rücksendungen von Wandpaneelen und Erweiterungen berechnen wir bei Verwendung unseres Retouren-Etiketts pauschal 19,00 €.

Für Rücksendungen aus dem Ausland gelten folgende Pauschalen bei Nutzung unseres Retouren-Etiketts:

Für Bilderrahmen:

• Österreich, Belgien, Dänemark, Luxemburg, Niederlande, Schweden, Bulgarien, Kroatien, Tschechische Republik, Polen, Rumänien, Slowakei, Slowenien: 15,90 €

• Italien, Irland, Portugal, Spanien, Griechenland: 17,90 €

• Malta, Zypern: 40,00 €

Für Wandpaneele und Erweiterungen:

• Österreich, Dänemark, Finnland, Schweden, Frankreich: 26,70 €

• Belgien, Tschechische Republik, Luxemburg, Niederlande: 21,50 €

• Kroatien, Polen, Slowakei, Slowenien: 26,70 €

• Bulgarien, Rumänien: 34,60 €

• Griechenland, Irland, Portugal, Italien, Spanien: 34,50 €

Grundsätzlich nehmen Rücksendungen deutlich mehr Zeit in Anspruch als herkömmliche Zustellungen. Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird die Erstattung schnellstmöglich von uns veranlasst. Um den Erstattungsprozess zu beschleunigen, können Sie uns gern ein Foto der Abgabequittung des Versandpartners senden. 

Die Rücksendekosten werden vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands gilt:

• Bei Nutzung unseres vorfrankierten Retouren-Etiketts berechnen wir für Paketlieferungen (z. B. Bilderrahmen) pauschal 6,50 €.

• Bei Rücksendungen von Wandpaneelen und Erweiterungen berechnen wir bei Verwendung unseres Retouren-Etiketts pauschal 19,00 €.

Für Rücksendungen aus dem Ausland gelten folgende Pauschalen bei Nutzung unseres Retouren-Etiketts:

Für Bilderrahmen:

• Österreich, Belgien, Dänemark, Luxemburg, Niederlande, Schweden, Bulgarien, Kroatien, Tschechische Republik, Polen, Rumänien, Slowakei, Slowenien: 15,90 €

• Italien, Irland, Portugal, Spanien, Griechenland: 17,90 €

• Malta, Zypern: 40,00 €

Für Wandpaneele und Erweiterungen:

• Österreich, Dänemark, Finnland, Schweden, Frankreich: 26,70 €

• Belgien, Tschechische Republik, Luxemburg, Niederlande: 21,50 €

• Kroatien, Polen, Slowakei, Slowenien: 26,70 €

• Bulgarien, Rumänien: 34,60 €

• Griechenland, Irland, Portugal, Italien, Spanien: 34,50 €

Sollte der Betrag dennoch nicht stimmen, kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail oder Telefon.

Wie in der Widerrufsbelehrung angegeben, sind Maßanfertigungen vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Eine Rücksendung mit anschließender vollständiger Erstattung ist leider nicht möglich.

Gerne buchen wir einen Abholtermin bei Hermes für Sie.

Bitte teilen Sie uns per Mail mit, an welchem Wochentag zwischen Montag und Samstag eine Abholung für Sie am optimalsten zu organisieren ist. Die Abholung muss 48 Stunden im Voraus gebucht werden und kann zeitlich nicht eingeschränkt werden.

Ja, wir bieten Geschenkgutscheine an. Sie können selbst auswählen, welchen Gutscheinwert und welches Motiv Sie sich wünschen.

Die Gutscheine können Sie unter folgendem Link bestellen: https://www.bildershop-24.de/Gutscheine

Der Gutschein ist für drei (3) Jahre ab Ausstellungsdatum und –zeit gültig und kann exklusiv unter www.bildershop-24.de verwendet werden. Nach Verfall kann der Gutschein nicht als Zahlungsmittel verwendet werden. Eine Reaktivierung nach Verfallsdatum ist nicht möglich.

Versichern Sie sich, dass Sie den Rabatt-Code / Geschenkgutschein korrekt eingegeben haben.

Bitte achten Sie auf "O" und "0"= Null, "I" und "1", dass sich vor und nach dem Code keine Leerzeichen befinden und darauf, dass der Rabatt-Code noch nicht abgelaufen ist.

Falls der Gutschein trotzdem nicht funktioniert, kontaktieren Sie gerne vor Abschluss Ihrer Bestellung per E-Mail.

Der Gutschein wird nach Zahlungseingang per E-Mail als PDF versendet und kann anschließend selbst ausgedruckt werden.

Mehrere Geschenkgutscheine können addiert werden, ein mögliches Restguthaben verfällt nicht.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ein Gutschein im Nachhinein nicht verrechnet werden kann.

Den Gutscheincode können Sie ganz einfach im Bestellvorgang unter "Zusammenfassung" eingeben. Klicken Sie hier einfach auf "Gutschein einlösen", geben Sie Ihr Gutscheincode ein und Ihr Gutschein wird auf Ihre Bestellung angewendet.